অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এ টাকা জমা করা পর্যন্ত — আমরা এখানে প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার করে দিচ্ছি। মোবাইলে খেলা সহজ করতে আমাদের সব তথ্য…
নতুন খেলোয়াড়রা যখন tb999 এ আসেন, তখন একই ধরনের প্রশ্ন করেন — কীভাবে একাউন্ট খুলব, bKash দিয়ে ডিপোজিট করব, লেনদেন কতক্ষণ লাগে, এবং সমস্যা হলে কাকে ফোন করব। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিয়েছি। প্রতিটি উত্তর ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্য শহরের খেলোয়াড়দের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে লেখা। আপনি যা খুঁজছেন তা এখানে পাবেন।
প্রতিদিন আমাদের কাছে একই বিষয়ে প্রশ্ন আসে। আমরা সেগুলো সংগঠিত করে এখানে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান।
প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আপনি একাধিক উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত।
tb999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেন। বাংলায় কথা বলুন, ইংরেজিতে চ্যাট করুন — উভয়ই সাপোর্টেড।
support@tb999 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। একাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে জটিল প্রশ্ন এই পথে করুন।
আমাদের সাথে যুক্ত থাকুন ফোন হটলাইন বা হোয়াটসঅ্যাপে। দ্রুত সমস্যার সমাধান পাবেন এবং সরাসরি কথা বলতে পারবেন।
আমরা শুধু একটা লবি নই — আমরা একটা অপারেটর যা প্রতিদিন খেলোয়াড়দের সাথে কাজ করি। আপনার অর্থ এবং সময় নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব।
আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়। জাল বা দ্বিগুণ লেনদেন আমাদের সিস্টেম ধরে ফেলে। আপনার ওয়ালেট সবসময় সঠিক ব্যালেন্স দেখায়।
আমাদের শর্তাবলী পরিষ্কার এবং সহজ ভাষায় লেখা। লুকানো চার্জ নেই। আপনার অধিকার, আপনার দায়িত্ব — সবকিছু এক জায়গায়।
tb999 সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলে খেলার যোগ্যতা এবং আইনি অধিকার স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভরশীল।
আমাদের গেম এবং টেবিল সরবরাহকারীরা স্বাধীন স্টুডিও। ফলাফল র্যান্ডম এবং পরিমাপযোগ্য। আমরা কখনো খেলার ফলাফল ম্যানিপুলেট করি না।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়। লাইভ চ্যাট, ইমেল, ফোন — যেকোনো চ্যানেলে পৌঁছান।
প্রতিটি খেলোয়াড় আশা করে যে অভিজ্ঞতা সবসময় একইরকম থাকবে। মোবাইল, ডেস্কটপ, অ্যাপ — যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন, একই মান পাবেন।
আমরা শুধু গেম দিই না — আমরা একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা দিই যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। এখানে রয়েছে বৈশিষ্ট্য যা আপনার দৈনন্দিন খেলাকে সহজ করে।
নিচের প্রশ্নগুলো নতুন এবং পুরনো খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। প্রতিটি উত্তর সরাসরি এবং সৎ।